Клієнтам
Обмін та повернення
Якщо річ не підійшла за розміром чи кольором, ми допоможемо обміняти її або повернути кошти.
Як це працює
01Напишіть намУ Direct, Telegram або за телефоном. Вкажіть номер замовлення.
02Надішліть товарНовою поштою або привезіть у бутик в Emily Resort.
03Отримайте обмінНадішлемо іншу модель чи колір або повернемо кошти.
Умови
- Обміняти або повернути товар належної якості можна протягом 14 днів з дня отримання.
- Річ не була у використанні, збережено товарний вигляд, бирки й упаковку.
- Персоналізовані вироби, наприклад з ім’ям улюбленця на табличці, обміну не підлягають.
- Кошти повертаємо тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Чернетка: остаточні умови й терміни повернення коштів уточнимо з юристом.
Потрібен обмін?Напишіть менеджеру, підкажемо щодня з 10:00 до 20:00Написати в Direct