Договір публічної оферти
Офіційна пропозиція укласти договір купівлі-продажу товарів на сайті MilaPoo Boutique.
1.Загальні положення
1.1.Фізична особа-підприємець Клюй Людмила Олександрівна, РНОКПП 3242710502 (далі «Продавець»), відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (далі «Покупець») укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче (далі «Договір»).
1.2.Договір укладається дистанційно відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і має таку саму юридичну силу, як договір, підписаний сторонами в письмовій формі.
1.3.Повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов Договору є оформлення Покупцем замовлення на сайті milapoo.ua (далі «Сайт») натисканням кнопки «Підтвердити замовлення», а також оформлення замовлення за телефоном або в месенджерах.
1.4.Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з Договором, Політикою конфіденційності та умовами обміну та повернення і погоджується з ними.
2.Терміни
2.1.Товар: годівниці, амуніція, сумки-переноски, лежанки, засоби догляду, аксесуари для тварин та інші товари, представлені на Сайті.
2.2.Замовлення: запит Покупця на придбання Товару, оформлений на Сайті, за телефоном або в месенджерах.
2.3.Бутик: шоу-рум Продавця в Emily Resort за адресою вул. Богдана Хмельницького, 9Б, м. Винники, Львівська область.
2.4.Перевізник: ТОВ «Нова Пошта».
3.Предмет Договору
3.1.Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар відповідно до Замовлення, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах Договору.
3.2.Назва, кількість, колір і ціна Товару, а також спосіб доставки та оплати визначаються в Замовленні.
4.Оформлення Замовлення
4.1.Покупець оформлює Замовлення на Сайті, вказуючи ім’я, прізвище, номер телефону, спосіб доставки та оплати. Покупець відповідає за достовірність наданих даних.
4.2.Після оформлення Замовленню присвоюється номер. Продавець може зв’язатися з Покупцем, щоб уточнити деталі Замовлення.
4.3.Якщо замовленого Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця і пропонує інший Товар, новий строк виготовлення або повертає сплачені кошти.
4.4.Покупець може скасувати Замовлення до моменту його відправлення в особистому кабінеті або звернувшись до Продавця.
5.Ціна та оплата
5.1.Ціни на Товар зазначено на Сайті в гривнях. Ціна фіксується на момент оформлення Замовлення і надалі не змінюється.
5.2.Вартість доставки не входить у ціну Товару і сплачується Покупцем за тарифами Перевізника, якщо інше не зазначено під час оформлення Замовлення.
5.3.Покупець може оплатити Замовлення одним зі способів:
- онлайн банківською карткою на Сайті через платіжний сервіс;
- накладеним платежем при отриманні у відділенні або поштоматі Перевізника, з комісією за тарифами Перевізника;
- готівкою або банківською карткою в Бутику при самовивозі.
5.4.Зобов’язання Покупця з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або отримання Товару, оплаченого накладеним платежем.
5.5.Продавець надає Покупцю розрахунковий документ відповідно до законодавства України.
6.Доставка та отримання
6.1.Продавець відправляє Товар Перевізником у відділення або поштомат на території України, які обрав Покупець. Строки доставки визначаються Перевізником.
6.2.Покупець може безкоштовно забрати Замовлення в Бутику щодня з 10:00 до 20:00 після повідомлення Продавця про його готовність.
6.3.Право власності на Товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання Товару.
6.4.Під час отримання посилки Покупець перевіряє цілісність упаковки та Товару в присутності працівника Перевізника. Якщо Товар пошкоджено під час перевезення, Покупець складає акт із Перевізником і повідомляє Продавця.
7.Особливості Товару
7.1.Більшість Товарів виготовляється вручну. Незначні відмінності у відтінку, текстурі деревини чи розташуванні декоративних елементів не є недоліком Товару.
7.2.Колір Товару на фото може відрізнятися від реального через налаштування екрана пристрою.
8.Обмін та повернення
8.1.Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дня його отримання, якщо Товар не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, бирки та упаковку.
8.2.Обміну та поверненню не підлягає Товар, виготовлений на індивідуальне замовлення Покупця, зокрема з персоналізованою табличкою чи гравіюванням.
8.3.Для обміну чи повернення Покупець повідомляє Продавця за телефоном, електронною поштою або в месенджері, вказує номер Замовлення та надсилає Товар Перевізником або привозить його до Бутику.
8.4.Витрати на зворотну доставку Товару належної якості несе Покупець. Якщо Товар має недоліки або не відповідає Замовленню, витрати на доставку несе Продавець.
8.5.Продавець повертає кошти протягом 14 днів з дня отримання поверненого Товару тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо сторони не домовилися про інше.
8.6.Якщо в Товарі виявлено недоліки, Покупець має права, передбачені законодавством України про захист прав споживачів.
9.Права та обов’язки сторін
9.1.Продавець зобов’язаний передати Товар відповідно до Замовлення, надати Покупцю достовірну інформацію про Товар і зберігати конфіденційність його персональних даних.
9.2.Продавець має право змінювати ціни та асортимент на Сайті (ціна вже оформленого Замовлення при цьому не змінюється), а також скасувати Замовлення, якщо Покупець надав недостовірні дані або з ним неможливо зв’язатися.
9.3.Покупець зобов’язаний надати достовірні дані, ознайомитися з інформацією про Товар до оформлення Замовлення, оплатити та прийняти Товар.
9.4.Покупець має право отримати Товар відповідно до Замовлення, скасувати Замовлення до його відправлення, обміняти або повернути Товар на умовах розділу 8.
10.Відповідальність
10.1.Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання Договору відповідно до законодавства України.
10.2.Продавець не відповідає за затримку доставки з вини Перевізника та за неможливість доставки через помилки в даних, які вказав Покупець.
10.3.Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання Договору спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор), підтвердженими в установленому законом порядку.
11.Персональні дані
11.1.Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання Договору. Порядок обробки визначено в Політиці конфіденційності.
12.Строк дії та зміни Договору
12.1.Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
12.2.Продавець може змінювати умови Договору, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на Замовлення, оформлені до їх публікації.
12.3.Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається в суді відповідно до законодавства України.
13.Реквізити Продавця
Продавець: ФОП Клюй Людмила Олександрівна
РНОКПП: 3242710502
IBAN: UA28 3052 9900 0002 6007 0118 0814 5
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Призначення платежу: За зоотовари
Адреса: вул. Богдана Хмельницького, 9Б, м. Винники, Львівська область
Телефон: +38 (063) 33 59 057
Email: milapoo.boutique@gmail.com